Preguntas frecuentes

¿Necesíto registrarme para comprar?

No es necesario registrarse para comprar.

Olvidé mi contraseña, ¿La puedo recuperar?

Para recuperar la contraseña solo tienes que pinchar aquí y os enviará un mail a vuestro correo con los pasos a seguir para restablecer la contraseña.

¿Que métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria y paypal.

¿Porque no enviáis a mi país?

Si no enviamos a vuestro país os podéis poner en contacto con nosotros desde nuestro formulario.

¿Cuanto cuesta el envío?

El envío son 9€ para compras inferiores a 70€ y gratis para compras superiores a 70€.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Suele tardar entre 3 y 5 días una vez verificamos que esta todo correcto.

¿Como puedo solicitar una devolución?

Desde nuestro formulario, mandándonos un correo a ayuda@tenispoint.es o llamándonos al 963257378.

¿Como devuelvo o cambio un producto?

Desde nuestro formulario, mandándonos un correo a ayuda@tenispoint.es o llamándonos al 963257378.

Estimados clientes y amigos,
Por fin os podemos anticipar la noticia más deseada por todos y es que
abriremos nuestras puertas a partir del próximo 11 de mayo en horario habitual

(Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 17h a 20,30h y Sábados de 10h a 14h).

Estamos preparando nuestras instalaciones para que revistan todas las
medidas recomendadas por las autoridades sanitarias a nuestro alcance,
estableciendo protocolos de higiene y seguridad para todos, en aras de dotar
de las máximas garantías, para que practiquéis vuestro deporte favorito y
para vuestra tranquilidad.

¡¡¡Nos vemos pronto !!!

Valencia, 4 de Mayo 2020