Preguntas frecuentes

¿Necesíto registrarme para comprar?

No es necesario registrarse para comprar.

Olvidé mi contraseña, ¿La puedo recuperar?

Para recuperar la contraseña solo tienes que pinchar aquí y os enviará un mail a vuestro correo con los pasos a seguir para restablecer la contraseña.

¿Que métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria y paypal.

¿Porque no enviáis a mi país?

Si no enviamos a vuestro país os podéis poner en contacto con nosotros desde nuestro formulario.

¿Cuanto cuesta el envío?

El envío son 9€ para compras inferiores a 70€ y gratis para compras superiores a 70€.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Suele tardar entre 3 y 5 días una vez verificamos que esta todo correcto.

¿Como puedo solicitar una devolución?

Desde nuestro formulario, mandándonos un correo a ayuda@tenispoint.es o llamándonos al 963257378.

¿Como devuelvo o cambio un producto?

Desde nuestro formulario, mandándonos un correo a ayuda@tenispoint.es o llamándonos al 963257378.